Acerca de

Acesse a página do Portal Astral: link da página de venda

e clique no botão “ASSINAR AGORA": 

Print da página de venda mostrando onde comprar. 

 

Você será direcionado para a página de pagamentos da Hotmart. Certifique-se que o país em que está fazendo a compra está correto no campo direito superior da tela:

 

Print da página de venda mostrando onde alterar o país. 

 

Informe seus dados pessoais (certifique-se de colocar o e-mail correto, pois se cadastrar com o e-mail errado não receberá o acesso imediato e terá que entrar em contato com o suporte da Hotmart) e escolha a forma de pagamento desejada.

 

IMPORTANTE: caso você tenha um cupom, aplique-o ANTES de finalizar a compra, pois não temos como aplicar qualquer cupom após a compra ser finalizada. Lembre-se de clicar em APLICAR depois de colocá-lo e certificar que o cupom apareceu na tela. O lugar para entrar o cupom fica abaixo do preço e aparece assim:

​

Print da página de venda mostrando onde colocar o cupom. 

 

Depois de conferir todos os seus dados pessoais e as suas informações de pagamento, clique em “Comprar 

Agora” para finalizar a sua compra. Uma mensagem de confirmação da compra aparecerá na tela imediatamente.

 

Confira a sua caixa de entrada, pois você receberá o recibo e o link de acesso do Portal Astral em seu e-mail utilizado na compra em alguns minutos. Por favor, sempre confira todas as suas caixas, inclusive a de ofertas e lixo eletrônico para encontrar os nossos e-mails.

​

Formas de pagamento:

 

Aceitamos pagamento via boleto ou débito bancário, cartão de crédito, cartão de crédito via PayPal e Pix. 

 

Problemas com a Compra ou Pagamento (Bloqueio Externo):

​

Quando ocorre um erro ao realizar o pagamento (chamado pela Hotmart de “bloqueio externo de transação recusada”), o desbloqueio não pode ser realizado manualmente por nós (Hotmart e suporte do Portal Astral), somente no adquirente. O que podemos sugerir é que você tente realizar a compra com outro e-mail primeiramente. Se não funcionar, tente outro cartão ou e-mail + cartão diferentes, por favor. 

 

Infelizmente esse erro é por razões desconhecidas, e não há nada que nós possamos fazer além de sugerir a alteração de dados. Caso o erro persista, por favor contate a Hotmart pelo e-mail suporte@hotmart.com.br.

​

Acessando o Portal Astral:

 

Ao finalizar a compra, você receberá o link de acesso do Portal Astral em seu e-mail utilizado na compra. Por favor, sempre confira todas as suas caixas, inclusive a de ofertas e lixo eletrônico para encontrar os nossos e-mails.

 

O título do e-mail da Hotmart normalmente é: “Hotmart | Compra aprovada! Seu acesso ao Portal Astral está aqui!” 

 

Dentro deste e-mail, clique em “Acessar o meu Produto” no botão verde:

​

​

​

​

​

1. No campo ''Usuário ou E-mail'' informe seu e-mail.

 

1. No campo ''Senha'' informe sua senha da Hotmart:

 

3) No campo ''Senha'' informe sua senha da Hotmart. 

(Caso não possua uma senha ou tenha esquecido sua senha da Hotmart, acesse o link a seguir para gerar uma nova senha: https://app-vlc.hotmart.com/password/forgot).

 

Acesse o Portal Astral e aproveite! 

 

Acessando o Portal Astral dentro da plataforma da Hotmart:

 

Caso você não receba o e-mail de acesso, perca o link ou queira acessar direto pela plataforma da Hotmart, siga esses passos para acessar o Portal Astral:

 

1) Visite o link abaixo: 

https://app-vlc.hotmart.com 

 

2) No campo ''Usuário ou E-mail'' informe seu e-mail de compra.

 

3) No campo ''Senha'' informe sua senha da Hotmart. 

(Caso não possua uma senha ou tenha esquecido sua senha da Hotmart, acesse o link a seguir para gerar uma nova senha: https://app-vlc.hotmart.com/password/forgot).

 

4) Clique no menu 'PRODUTOS > Minhas Compras' disponível na parte esquerda da tela.

 

Encontre o produto em questão. Clique em acessar produto e o Portal Astral abrirá.

 

Para todas as outras dúvidas, baixe o Guia de Uso que encontra-se dentro do Portal Astral no menu do canto esquerdo da tela > Módulo 1 - COMECE POR AQUI > Suporte > Olhe na descrição do vídeo para encontrar o arquivo.